ДОГОВОР ОФЕРТЫ

1. Договор публичной оферты (далее договор) - договор розничной купли-продажи товара заключённый между продавцом и покупателем на изложенных ниже условиях.

2. Продавец - ИП Бутыльченко Кристина Александровна.

3. Покупатель - физическое дееспособное лицо, оформившее заказ на официальном веб-сайте продавца.

4. Сайт - официальный веб-сайт продавца расположенный по адресу www.domino-principle.ru который содержит каталог товаров и позволяет оформить на них заказ.

5. Товар - продукты, которые предложены продавцом к продаже по установленным ценам на сайте.

6. Заказ - запрос покупателя на приобретение и доставку товара, оформленный способами, предложенными продавцом.

7. Транспортная компания - третье лицо, оказывающее услуги по доставке заказа покупателю.

8. Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий договора публичной оферты покупателем.

9. Настоящий договор является официальным предложением от продавца, адресованное любому физическому дееспособному лицу, заключить договор розничной купли-продажи товара на изложенных ниже условиях.

10. Продавец обязуется передать в собственность покупателя заказанный им товар, а покупатель обязуется его принять.

11. Договор действует с момент акцепта его покупателем до момента исполнения сторонами своих обязательств.

12. Цены на сайте указаны в валюте Российской Федерации (российский рубль) за единицу товара.
13. Общая стоимость заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных товаров и доставки.

14. Цена товара и доставки до подтверждения заказа может быть изменена продавцом в одностороннем порядке.
15. Продавец рассчитывает стоимость доставки индивидуально для каждого заказа по тарифам, указанным на сайте, и тарифам транспортной компании.
16. Покупатель может оплатить товар и его доставку банковской картой или посредством сервиса СБП QR-код (системы быстрых платежей) онлайн, приобрести товар в рассрочку.
17. Покупатель вправе возложить обязанность оплаты товара на третье лицо; покупатель подтверждает, что платёж третьего лица, содержащий реквизиты счёта или заказа, выполнен по его поручению.
18. Продавец не несёт ответственности перед покупателем за некорректные перечисления денежных средств по причинам ошибочных действий со стороны покупателя.

19. Покупатель согласен на направление ему товарного (кассового) чека на адрес электронной почты или по указанному номеру телефона после оплаты товара.
20. Продавец вправе устанавливать скидки на товар, предоставлять скидочные промокоды в рамках проводимых продавцом акций.

21. Для использования промокода необходимо ввести его уникальный код в специальное поле на сайте при оформлении заказа в разделе "КОРЗИНА".
22. Промокод подлежит применению только при совершении покупки на сайте, действие промокодов может не распространяться на некоторые товары на сайте.
23. Условия применения и сроки действия промокода содержатся в правилах проведения соответствующей акции на сайте в разделе "PROMOTION".
24. Условия предоставления скидок по промокодам могут быть изменены продавцом в одностороннем порядке.
25. Промокод подлежит восстановлению только в случае полного отказа покупателя от заказа по причинам несоответствия заказываемого им товара или в случае продажи товара ненадлежащего качества.

26. Покупатель может оформить заказ на сайте расположенном по адресу www.domino-principle.ru (оформить заказ по телефону, социальных сетях, месседжерах не возможно).

27. Для оформления заказа покупатель должен указать свои данные: имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес доставки.

28. Для оформления заказа покупатель должен выбрать способ доставки и способ оплаты из предложенных продавцом на сайте.

29. Вся представленная на сайте информация, в том числе сведения о товаре, его технические характеристики, наличие на складе, стоимость носит исключительно справочный характер.

30. Пользователь вправе обратиться к продавцу перед оформлением заказа за уточнением подробных характеристик товара по любому удобному каналу связи.

31. Покупатель, нажимая кнопку оформления и оплаты заказа подтверждает, что ознакомлен с основными характеристиками товара, а также правилами по которым данный товар реализуется продавцом.

32. Заказ считается направленным после того, как покупатель нажмёт кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" на сайте и "ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ" на странице платёжной системы.

33. Получением заказа покупателя является письмо от продавца, направляемое автоматически на адрес электронной почты покупателя (письмо не является подтверждением продавцом заказа).

34. Продавец обрабатывает заказ в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по МСК (московскому времени).

35. В том случае, если заказ поступил после 19:00 по МСК (московскому времени) или в нерабочий день, он будет обработан на следующий рабочий день.

36. Обязательство продавца по доставке товаров покупателю возникает после подтверждения заказа продавцом.
37. При необходимости продавец вправе в ходе подтверждения заказа запросить дополнительную информацию у покупателя.

38. В момент подтверждения заказа продавец может внести изменения в него, если увидит несоответствие условий заказа условиям его продажи.

39. В случае, если продавец увидит несоответствие условий заказа условиям его продажи он уведомит покупателя о невозможности выполнить заказ или его часть.

40. В случае, если одного или нескольких товаров из заказа нет в наличии, продавец связывается с покупателем через мессенджеры (WHAT'APP, TELEGRAM, VIBER) или по номеру контактного телефону.

41. Если покупатель не отвечает в течение 24 часов с момента направления заказа, заказ считается согласованным с исключением из него одного или нескольких отсутствующих товаров.

42. Покупатель вправе отказаться от заказа или согласиться на его частичное исполнение (заменить товар).
43. Если покупатель принял решение отказаться от заказа, продавец возвращает денежные средства за товар и доставку в полном объёме.
44. Способы и особенности доставки заказа указаны на сайте в разделе "ОПЛАТА И ДОСТАВКА".

45. Продавец передаёт заказ в доставку с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по МСК (московскому времени).

46. Доставка заказа осуществляется во все регионы России, Белоруссии и Казахстана на пункт выдачи заказа либо курьерским способом.

47. Заказ отправляется исключительно через транспортные компании: CDEK, Яндекс Маркет или Boxberry, выбрать иную транспортную компанию невозможно.

48. Конкретные способы доставки, доступные покупателю, отражаются при формировании заказа в разделе "КОРЗИНА" и зависят от удалённости местонахождения покупателя.

49. Способ доставки не может быть изменён покупателем в одностороннем порядке после направления заказа.

50. После передачи заказа в доставку, информацию о статусе заказа направляет соответствующая транспортная компания.

51. Заказ вручается покупателю при предъявлении им номера заказа, покупатель должен подписать документ о приёмке заказа.

52. Покупатель может сообщать номер заказа только сотрудникам продавца и представителям транспортной компании при получении заказа.

53. При получении заказа, покупатель, должен проверить соответствие доставленного товара заказу по количеству, ассортименту, комплектности.

54. Принимая заказа, покупатель подтверждает, что продавец передал товар, соответствующий заказу, надлежащего качества, ассортимента, комплектности.

55. В случае несоответствия товара заказу или выявления недостатков, покупатель и лицо, его передающее, составляют акт о выявленных недостатках в двух экземплярах.

56. После составления акта покупатель должен уведомить продавца о получении товара с недостатками по любому удобному каналу связи.

57. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к покупателю с момента передачи заказа покупателю.

58. Возврат (обмен) товара надлежащего качества производится в соответствии с действующим законодательством и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

59. Покупатель вправе вернуть (обменять) товар надлежащего качества купленный дистанционным способом в течение 7 календарных дней.

60. Календарные дни - это последовательные дни, включающие субботы, воскресенья и праздничные дни.

61. Срок возврата (обмена) товара надлежащего качества исчисляется со следующей даты после фактического получения товара покупателем.

62. Покупатель также вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом продавца по любому удобному каналу связи.

63. Стоимость доставки в таком случае возмещается, если на момент отказа заказ ещё не был отправлен со склада продавца.

64. Возврат (обмен) товара надлежащего качества продавцу осуществляется исключительно по заявлению в электронном виде или на бумажном носителе.

65. Электронное заявление на возврат (обмен) товара надлежащего качества покупатель может заполнить на сайте.

66. Заявление на возврат (обмен) товара надлежащего качества на бумажном носителе покупатель должен скачать (распечатать) и вложить в заказ.

67. Возврат (обмен) товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, товарный (кассовый) чек.

68. Отсутствие товарного (кассового) чека не лишает покупателя возможности получить возврат (обмен) товара у продавца.

69. Обменять товар надлежащего качества, который не подошёл, можно на другой размер, оттенок, фасон с доплатой и без доплаты при условии сохранения потребительских свойств.

70. Принятие решения о возврате (обмене) товара надлежащего качества возможно только после фактического его получения продавцом.

71. Решении о принятии возврата (обмена) товара надлежащего качества, продавец, направляет в электронном уведомлении на адрес электронной почты.

72. Уведомление с отказом в принятии возврата (обмена) товара надлежащего качества покупатель вправе обжаловать в судебном порядке.

73. Сумма, подлежащая возврату, будет перечислена на реквизиты банковской карты в течение 10 календарных дней после принятия решения о возможности возврата денежных средств.

74. Действующим законодательством и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации установлен перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату (обмену).

75. Продавец возлагает на себя обязанность по информированию покупателя о невозможности возврата (обмена) товара, входящий в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату (обмену).

76. Возврат (обмен) товара ненадлежащего качества производится в соответствии с действующим законодательством и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

77. Покупатель вправе вернуть (обменять) товар ненадлежащего качества купленный дистанционным способом в течение гарантийного срока установленного договором.

78. Гарантийный срок на все товары составляет 30 календарных дней со следующей даты после фактического получения товара покупателем.

79. Срок устранения недостатков продавцом по гарантийным обязательствам не может превышать 45 календарных дней.

80. Для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона.

81. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта Российской Федерации.

82. Продавец информирует покупателя с инструкцией по уходу, размещённой в карточке товара, в информационной брошюре и на пришивном ярлыке.

83. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несёт гарантийных обязательств перед покупателем.

84. При возврате (обмене) товара ненадлежащего качества заполняется бланк претензии на бумажном носителе.

85. Бланк претензии на возврат (обмен) товара ненадлежащего качества покупатель должен скачать (распечатать) и вложить в заказ.

86. Продавец заинтересован в оперативном и объективном рассмотрении претензии на возврат (обмен) товара ненадлежащего качества.

87. Покупатель может требовать по своему усмотрению соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов на устранение недостатков.

88. Если покупатель принял решение отказаться от товар ненадлежащего качества, продавец возвращает денежные средства за товар и доставку в полном объёме.

89. Сумма, подлежащая возврату, будет перечислена на реквизиты банковской карты в течение 10 календарных дней после принятия решения о возможности возврата денежных средств.
90. В случае необходимости, продавец вправе назначить товароведческую экспертизу для установления причин возникновения недостатков товара.

91. Продавец вправе по своему выбору осуществить товароведческую экспертизу самостоятельно или с участием независимой экспертной организации.
92. Продавец уведомляет покупателя о сроках проведения товароведческой экспертизы и её результатах, покупатель вправе присутствовать при проведении товароведческой экспертизы.
93. Продавец вправе потребовать возмещения стоимости проведения товароведческой экспертизы в том случае, если будет установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя.
94. Сумма, подлежащая возврату, будет перечислена на реквизиты банковской карты в течение 10 календарных дней после получения результатов товароведческой экспертизы.

95. Продавец осуществляет коммуникации c покупателем с любого адреса электронной почты доменной зоны сайта, номеров телефонов, через мессенджеры (WHAT'APP, TELEGRAM, VIBER) и социальные сети.

96. Продавец вправе вести запись телефонных звонков, связанных с обработкой заказа или товарами, а также послепродажным обслуживанием.

97. Продавец уведомляет о записи телефонного звонка, если покупатель не согласен на запись, то после получения уведомления вправе прервать телефонный звонок.

98. Продолжением разговора покупатель выражает безоговорочное согласие на запись телефонного звонка и на способы его дальнейшего использования.

99. Если покупатель не согласен на запись, покупатель вправе выбрать другой способ связи с продавцом (форма обратной связи или направление письма по электронной почте).

100. Персональные данные пользователя и покупателя обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности с которой можно ознакомится на сайте в разделе "ПОЛИТИКА И COOKIE".

101. Персональные данные пользователя и покупателя не подлежат передачи третьим лицам, за исключением случаев связанных с обязательствами по договору.

102. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных договором.

103. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение договора или доставки товара в связи с предоставлением покупателем недостоверных данных.

104. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения договора, при этом продавец несёт перед покупателем ответственность за их действия (бездействие), как за свои собственные.

105. Продавец не несёт ответственности за любые негативные последствия, возникшие в случае ненадлежащей эксплуатации товара или его самостоятельного ремонта.

106. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

107. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами.

108. Продавец и третьи лица являются правообладателями фотографий, видео, текстов, элементов дизайна, графических изображений, иллюстраций и прочих объектов, размещённых на сайте.

109. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор, размещая его на сайте, а покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения.

110. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии договора на сайте (дата опубликования настоящего договора 29/04/2025).

111. Споры с покупателями решаются в судебном порядке в соответствии действующим законодательством и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

112. К отношениям между продавцом и покупателем применяется действующее законодательство и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации.

113. Договор составлен в соответствии с действующим законодательством и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.